BANCA POR INTERNET

Optimiza tu tiempo con nuestra Banca por Internet fácil, rápida y segura.

LO QUE DEBES SABER

Con BAFAMSA x internet tienes la opción de escoger entre dos servicios: Básico y Avanzado.

El Servicio Básico te permitirá, sólo con tu Usuario y Contraseña, realizar transferencias entre tus cuentas de Banco Famsa, ya sea de ahorro y/o cheques, así como consulta de saldos e historial de movimientos de tus cuentas. Este servicio es GRATIS y no requiere de token.

El Servicio Avanzado incluye todo lo que ofrece el servicio Básico, pero además te permitirá realizar transferencias de tus cuentas a cuentas de otras personas en Banco Famsa y a cuentas de otros bancos, ya sean tuyas o de terceros el mismo día a través del servicio denominado SPEI o al siguiente día hábil a través del servicio TEF. Podrás hacer el pago de tus tarjetas de crédito FAMSA, de otros bancos y de los SERVICIOS de tu hogar. Se te proporcionará un Token dinámico de seguridad, para ingresar y proteger tu cuenta.

¡No esperes más! Acude a tu sucursal de preferencia y contrátalo.

FÁCIL de utilizar y si tienes alguna duda sólo marca al 01 800 BAFAMSA (01 800 223 26729).

RÁPIDO porque no tienes que hacer filas, ni trasladarte a ningún lugar.

SEGURO solo tú conoces tus claves y cuentas con tu dispositivo de seguridad TOKEN.

• Consulta saldos y movimientos de tus cuentas de ahorro, cheques, inversiones de Banco Famsa sin costo.

• Consulta el saldo de tu tarjeta FAMSA y préstamos personales.

• Transferencias entre cuentas de ahorro y cheques de Banco Famsa, ya sean tuyas o de un tercero, sin costo.

• Transferencias a cuentas de ahorro y cheques de otros bancos, ya sean tuyas o de un tercero para realizarse el mismo día a través del servicio de SPEI.

• Transferencias a cuentas de ahorro y cheques de otros bancos, ya sean tuyas o de un tercero para realizarse al siguiente día hábil a través del servicio de TEF.

• Consulta de cuentas CLABE de cuentas de Banco Famsa.

• Pagos de tarjetas de crédito FAMSA y de otros bancos.

• Pagos de servicios.

Concepto
Comisión
Periodicidad
Contratación BXI básico
NA
NA
Contratación BXI avanzado
$ 200
Por contratación de servicio, vencimiento de token o extravío de token
Transferencias a otros bancos el mismo día (SPEI)
$ 5
Por evento
Costos más IVA

• Contar con algún producto de ahorro, chequera o nómina (Famsa Ahorro, Mi Chequera Famsa o Mi Famsa Nómina).

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS

• Computadora con procesador mínimo de 1.0 Ghz.

• Al menos 256 MB de memoria RAM.

• Conexión a Internet de al menos 128 kbps.

• Sistema Operativo: Windows XP o superior.

• Navegador: Internet Explorer 9, FireFox 16, o superiores.

Nota: La velocidad de respuesta de nuestro portal de Banca por Internet dependerá de la capacidad de la conexión a Internet y el proveedor del servicio que contrates.

1.- ¿Al accesar a portal marca DATOS INCORRECTOS?

- El sistema es sensible a mayúsculas y minúsculas.
- Si el servicio es avanzado, primeramente hay que validar que el token ya esté activo.
- En caso de no recordar la contraseña hay que ingresar el usuario y acceder a OLVIDÉ MI CONTRASEÑA.

2.- ¿Cómo sincronizo mi token?

- Es necesario ingresar nuestro usuario y nos desplegará nuestro login.
- Ingresamos a la opción SINCRONIZAR que aparece en la parte inferior del menú.
- Capturamos los datos que nos solicita (número de serie y clave dinámica) y presionar continuar.
- Esperamos a que cambie la clave dinámica del token e ingresamos.
- Guardar cambios.

3.- ¿Cómo realizo el cambio de contraseña dentro del portal?

- Ingresar a MI PERFIL en la parte superior derecha.
- Nos desplegará un menú en la parte izquierda.
- Seleccionar MIS DATOS (tercer opción).
- Acceder a CAMBIO DE CONTRASEÑA e ingresar una nueva con las reglas correspondientes.
- Guardar.

4.- ¿Cómo realizo mi primer transferencia a terceros?

- Es necesario tener la cuenta como favoritos para poder realizarla.
- Ingresar a MI PERFIL en la parte superior derecha.
- Nos desplegará un menú en la parte izquierda.
- Seleccionar MIS FAVORITOS(segunda opción) y capturamos los campos obligatorios (*).
- Llegará un link de activación a correo.
- Ingresar a MI PERFIL - MIS FAVORITOS - CUENTAS POR ACTIVAR.
- Seleccionar la cuenta por activar y capturar código, contraseña y token.
- Esperar cuatro horas para realizar la primer transferencia a terceros.
- Ingresar a TRANSFERENCIA - TRANSFERENCIA A TERCEROS.
- Capturar los datos para realizarla.